貼身服務(wù)
 服務(wù)理念 Services Concept

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 24小時(shí)服務(wù)    24小時(shí)上門(mén)服務(wù)

服務(wù)方針：“擇優(yōu)、安全、快速、誠(chéng)信、貼心” 
 

擇優(yōu)：為客戶推薦、選擇最有優(yōu)勢(shì)的國(guó)際空運(yùn)/快遞的網(wǎng)絡(luò)和渠道。我們的銷售人員了解國(guó)際物流出口網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，力爭(zhēng)向客戶推薦最好的網(wǎng)絡(luò)和渠道，讓客戶滿意。為客戶節(jié)省運(yùn)費(fèi)，降低運(yùn)輸成本。我們也為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展提供量身定造的物流方案,為客戶推薦最合適其業(yè)務(wù)發(fā)展需要的渠道,本著相互合作的態(tài)度,幫助客戶控制物流成本也是我們慶方的一貫方針!

安全：愛(ài)護(hù)客戶的貨物勝過(guò)自己的物品，保證貨物在我們手中不損件、不丟件,直至我們尊貴的客戶收到貨物為止!

快速：效率是物流的生命。通過(guò)我們推薦的渠道，時(shí)效要快，在我們手中流轉(zhuǎn)快，交接快，處理問(wèn)題件快,讓客戶體會(huì)物流的快速!

誠(chéng)信：一諾九鼎，承諾客戶的一定要做到。不管運(yùn)輸中發(fā)生任何問(wèn)題，都要如實(shí)地告訴客戶,積極與客戶溝通,對(duì)客戶要誠(chéng)實(shí)、守信，不欺騙、不推脫責(zé)任。

貼心：要充滿熱情地對(duì)待客戶；要主動(dòng)查詢、主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)。急客戶之所急，最大限度地滿足客戶的需求。

業(yè)務(wù)覆蓋 Business Area